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कैपजेमिनी से जुड़े डेकेयर में दुर्व्यवहार: फर्म की सीधी जवाबदेही नहीं, बाल अधिकार…

Briovo· 06 Jul 2026, 10:34 am IST

कर्नाटक राज्य बाल अधिकार संरक्षण आयोग (KSCPCR) ने कहा है कि बेंगलुरु में कैपजेमिनी से जुड़े डेकेयर सुविधा में कथित दुर्व्यवहार के लिए कैपजेमिनी सीधे तौर पर जवाबदेह नहीं है। यह सुविधा आउटसोर्स सेवा प्रदाता लिटिल स्कॉलर्स द्वारा संचालित थी और पुलिस इसकी जांच कर रही है। दो व्यक्तियों को गिरफ्तार किया गया है। KSCPCR डेकेयर कर्मचारियों के लिए अनिवार्य प्रशिक्षण, संशोधित एसओपी और अभिभावकों को सीसीटीवी फुटेज तक पहुंच सहित सख्त सुरक्षा मानकों की सिफारिश कर रहा है। कैपजेमिनी ने सुविधा को अस्थायी रूप से बंद कर दिया है, कर्मचारियों को घर से काम करने का विकल्प दिया है और प्रभावित परिवारों को परामर्श प्रदान कर रहा है। राष्ट्रीय बाल अधिकार संरक्षण आयोग (NCPCR) ने भी इस स्थल का दौरा किया है।

AI सारांश

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KSCPCR ने कैपजेमिनी को सीधी जवाबदेही से मुक्त किया

कर्नाटक राज्य बाल अधिकार संरक्षण आयोग (KSCPCR) ने कहा है कि बेंगलुरु में उसके डेकेयर सुविधा में कथित दुर्व्यवहार के लिए आईटी फर्म कैपजेमिनी सीधे तौर पर जवाबदेह नहीं है। इसका कारण यह है कि संचालन एक आउटसोर्स सेवा प्रदाता, लिटिल स्कॉलर्स द्वारा किया जा रहा था। आयोग की टिप्पणियां इस परेशान करने वाली घटना की चल रही पुलिस जांच के बीच आई हैं।

भयानक आरोप और चल रही जांच

यह घटना कथित वीडियो के माध्यम से सामने आई, जिसमें दो से तीन साल के बच्चों को धमकाते हुए देखभाल करने वाले दिख रहे थे। आरोपों में बच्चों को फ्रंट-लोडिंग वॉशिंग मशीन में डालना, उन्हें पश्चिमी-शैली के शौचालयों पर बैठने के लिए मजबूर करना, टॉयलेट जेट से उनके मुंह में पानी छिड़कना और उन्हें बाथरूम में बंद करना शामिल है। पुलिस जांच जारी है, और अब तक इस मामले में सुजाता और विजयलक्ष्मी नामक दो व्यक्तियों को गिरफ्तार किया गया है।

बाल सुरक्षा बढ़ाने के लिए सिफारिशें

KSCPCR सभी डेकेयर सुविधाओं में बाल सुरक्षा मानकों को मजबूत करने के लिए सक्रिय रूप से उपायों की सिफारिश कर रहा है। इन सिफारिशों में तैनाती से पहले सभी डेकेयर कर्मियों के लिए अनिवार्य प्रशिक्षण और संशोधित मानक संचालन प्रक्रियाएं (एसओपी) शामिल हैं। इसके अलावा, आयोग अभिभावकों को सीसीटीवी फुटेज तक पहुंच जैसे तंत्रों के माध्यम से अधिक पारदर्शिता की वकालत करता है, जिसकी औपचारिक सूचना सरकार को भेजी जाएगी।

कैपजेमिनी की तत्काल प्रतिक्रिया और समर्थन

घटना के जवाब में, कैपजेमिनी ने कई ठोस कदम उठाए हैं, जिसमें बेंगलुरु डेकेयर सुविधा को तत्काल अस्थायी रूप से बंद करना शामिल है। कंपनी ने अपने कर्मचारियों को घर से काम करने का विकल्प भी प्रदान किया है और प्रभावित परिवारों को सहायता प्रदान कर रही है। इस सहायता में हेल्पलाइन सुविधा तक पहुंच और उनके कर्मचारी सहायता कार्यक्रम के माध्यम से समर्पित परामर्श शामिल है।

परामर्श और व्यापक समीक्षा प्रयास

तत्काल सहायता के अलावा, माता-पिता के लिए NIMHANS में परामर्श सत्र आयोजित किए जाने हैं, और जो बच्चे संवाद कर सकते हैं, उन्हें आयु-उपयुक्त बातचीत और परामर्श प्रदान किया जाएगा। राष्ट्रीय बाल अधिकार संरक्षण आयोग (NCPCR) की एक टीम ने भी डेकेयर सुविधा का दौरा किया है और अपने निष्कर्ष और सिफारिशें प्रस्तुत करने की उम्मीद है। कैपजेमिनी पूरे भारत में अपने सभी डेकेयर प्रदाताओं का पुनर्मूल्यांकन कर रही है।

क्यों मायने रखता है

यह घटना आउटसोर्स डेकेयर सुविधाओं में बच्चों की सुरक्षा और निगमों की जिम्मेदारियों से संबंधित महत्वपूर्ण मुद्दों पर प्रकाश डालती है। KSCPCR की सिफारिशें डेकेयर नियमों में महत्वपूर्ण सुधार ला सकती हैं।

मुख्य तथ्य

•Responsible Body: Karnataka State Commission for Protection of Child Rights (KSCPCR)
•Entities Involved: Capgemini (client), Little Scholars (daycare operator)
•Arrests Made: Two (Sujatha and Vijayalakshmi)
•Allegations: Threatening toddlers, putting them in washing machine, spraying water with jet spray, locking in bathrooms
•Recommendations: Mandatory staff training, revised SOPs, parental CCTV access
•Company Response: Temporary closure of facility, WFH for employees, counselling for families

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